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第66章 战狼学习一(第2页)

销售队伍中分“兵、将、帅“。

兵:谈产品做推销,喊哥叫姐生拉硬扯搞关系;

将:与顾客的事业和生活沟通为主,专业服人热情感人,亦师亦友

帅:与顾客沟通人生观、价值观,尊重顾客并能赢得尊重,以德服人以心暖人;

要想做好销售,必须养成七个良好的习惯。

1、不要说尖酸刻薄的话;

2、牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;

3、用主动和热情温暖你讨厌的人,化敌为友;

4、尊重顾客的隐私;

5、多人在一起时,与其中某人交谈,也不无视其他人存在;

6、勇于认错,诚信待人;

7、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

要想成为顶级的销售,必须要培养6个特制,牢记8个重要。

顶级销售人员的6个人格特质。

1、主动积极,永不放弃,提高成功机率;

2、同理心,察觉客户没说出口的需求;

3、正向思考,挫折复原力强,修正再出发;

4、守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;

5、听多于说,先听后说,提出对的问题;

6、说真话,重承诺,不说谎,不夸张。

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